1. Qual é o prazo de entrega?
Como trabalhamos com fornecedores selecionados (nacionais e internacionais) para garantir o melhor preço e exclusividade, o prazo médio de entrega varia entre 7 a 20 dias úteis após a postagem do produto.
Nota: Em épocas de grande movimento, como o Volta às Aulas, podem ocorrer pequenas variações, mas estaremos sempre a acompanhar o seu pedido.
2. Vou receber um código de rastreio?
Sim! Todos os pedidos na Drika Store possuem código de rastreio. Você receberá o código por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com ele, você pode acompanhar cada passo da entrega diretamente no nosso site ou no site dos Correios.
3. Os produtos vêm de onde?
Para trazer as maiores novidades do mundo da papelaria (como os itens Kawaii), temos parceiros no Brasil e no exterior. O seu produto será enviado diretamente do centro de distribuição do nosso fornecedor para a sua casa.
4. Posso comprar mais de um produto no mesmo pedido?
Sim! Porém, como trabalhamos com diferentes fornecedores, é possível que os seus itens cheguem em pacotes separados e em dias diferentes. Não se preocupe, isso é normal e você receberá um código de rastreio para cada pacote.
5. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com aprovação imediata), Cartão de Crédito (com parcelamento) e Boleto Bancário. As compras feitas via Pix e Cartão são processadas mais rápido, agilizando o envio do seu mimo!
6. O site é seguro?
Totalmente. Utilizamos as plataformas de pagamento mais seguras do Brasil. Seus dados financeiros são criptografados e nós não temos acesso ao número do seu cartão. Além disso, nossa loja utiliza a plataforma Nuvemshop, referência em segurança no e-commerce.
7. Como falo com o suporte?
Estamos aqui para ajudar! Se tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, pode enviar um e-mail para [email protected] ou chamar-nos no WhatsApp 11976632622. Atendemos de segunda a sexta, das 14h às 20h.
Aceitamos estes meios de pagamento:
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