Na Drika Store, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver algo, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor:
1. Desistência ou Arrependimento:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios.
2. Produto com Defeito ou Incorreto:
Caso receba um produto com defeito de fabricação ou diferente do que pediu, entre em contato conosco em até 90 dias. Solicitaremos fotos ou vídeos para análise e providenciaremos a troca ou reembolso sem custos adicionais.
3. Condições para Recusa:
A Drika Store reserva-se o direito de não aceitar a troca ou devolução caso:
O produto apresente sinais claros de mau uso ou danos acidentais por parte do cliente;
O item devolvido não seja o mesmo que foi enviado;
O prazo de 7 dias para arrependimento tenha expirado.
4. Como solicitar:
Envie um e-mail para [Seu E-mail de Contato] ou mensagem no WhatsApp com o número do seu pedido. Nossa equipe responderá em até 48h úteis com as instruções de postagem.
